Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od 12. srpna 2026

Ochrana osobních údajů je pro společnost Vinospol, spol. s r.o., důležitá. V těchto zásadách vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme při návštěvě webových stránek vinospol.eu, při kontaktování naší společnosti a v souvislosti s obchodní komunikací, proč je zpracováváme, komu mohou být zpřístupněny a jaká máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů práva.

Při zpracování osobních údajů postupujeme zejména podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“), zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a souvisejících právních předpisů.

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Vinospol, spol. s r.o.
Ke Mlýnu 1357
696 04 Svatobořice-Mistřín
Česká republika

IČ: 269 42 607
DIČ: CZ26942607

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 47238.

E-mail: vinospol@vinospol.eu
Telefon: +420 725 755 450

Dále jen „Vinospol“, „my“ nebo „správce“.

2. Koho se tyto zásady týkají

Tyto zásady se vztahují zejména na:

návštěvníky webových stránek vinospol.eu,
osoby, které nás kontaktují prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu,
zájemce o naše produkty nebo služby,
zákazníky, dodavatele a jiné obchodní partnery, jsou-li fyzickými osobami,
kontaktní osoby zaměstnanců, zákazníků, dodavatelů nebo jiných právnických osob, se kterými jednáme.

GDPR se vztahuje na osobní údaje fyzických osob. Údaje o právnické osobě samy o sobě osobními údaji nejsou, mohou však být osobními údaji, pokud umožňují identifikaci konkrétní fyzické osoby.

3. Jaké osobní údaje můžeme zpracovávat

Podle způsobu, jakým s námi komunikujete nebo používáte náš web, můžeme zpracovávat zejména následující údaje:

Kontaktní a identifikační údaje

jméno a příjmení,
název firmy,
IČ, pokud souvisí s identifikací fyzické podnikající osoby,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
pracovní pozici nebo vztah k organizaci, kterou zastupujete.

Údaje obsažené v komunikaci

předmět vašeho dotazu,
obsah zprávy nebo poptávky,
informace obsažené v e-mailové nebo telefonické komunikaci,
informace potřebné pro přípravu nabídky, objednávky nebo obchodní spolupráce.

Technické údaje související s používáním webu

V nezbytném rozsahu mohou být při používání webu zpracovávány například:

IP adresa,
datum a čas přístupu,
navštívená stránka,
informace o prohlížeči a zařízení,
technické protokoly nezbytné pro provoz, zabezpečení a diagnostiku webu,
identifikátory cookies nebo obdobných technologií, pokud jsou na webu používány.

Rozsah údajů zpracovávaných prostřednictvím cookies závisí na vašem nastavení souhlasu. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady používání souborů cookies.

4. Proč osobní údaje zpracováváme a na jakém právním základě

4.1 Vyřízení dotazu, poptávky nebo jiné žádosti

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailem nebo telefonicky, zpracováváme údaje, které nám poskytnete, abychom mohli váš požadavek vyřídit a komunikovat s vámi.

Právním základem je:

čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud komunikace směřuje k uzavření smlouvy s vámi jako fyzickou osobou nebo fyzickou podnikající osobou, nebo
čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – náš oprávněný zájem na vyřizování obchodních a jiných dotazů a na komunikaci s osobami jednajícími za zákazníky, dodavatele nebo jiné obchodní partnery.

K samotnému vyřízení běžného kontaktního formuláře proto nevyžadujeme váš souhlas se zpracováním osobních údajů.

4.2 Příprava a plnění obchodního vztahu

Pokud spolu začneme obchodně spolupracovat, můžeme osobní údaje zpracovávat pro účely:

přípravy nabídek,
vyřizování objednávek,
dodávek a logistiky,
zákaznického a technického servisu,
fakturace a administrativy,
komunikace související s obchodním vztahem.

Právním základem může být plnění smlouvy nebo jednání před jejím uzavřením podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zejména při zpracování údajů kontaktních osob obchodních partnerů, a plnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

4.3 Plnění právních povinností

Některé údaje musíme uchovávat nebo jinak zpracovávat z důvodu povinností vyplývajících zejména z účetních, daňových a dalších právních předpisů.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

4.4 Ochrana našich práv a právních nároků

Údaje můžeme v přiměřeném rozsahu uchovávat také za účelem ochrany našich práv, řešení reklamací a sporů nebo určení, výkonu či obhajoby právních nároků.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – náš oprávněný zájem na ochraně práv společnosti.

4.5 Provoz a zabezpečení webových stránek

Technické údaje nezbytné pro provoz, ochranu a zabezpečení webu můžeme zpracovávat za účelem:

zajištění funkčnosti a bezpečnosti webu,
prevence zneužití a kybernetických útoků,
diagnostiky technických problémů,
ochrany našich systémů a práv.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – náš oprávněný zájem na bezpečném a spolehlivém provozu webových stránek.

4.6 Cookies, analytické nástroje a externí obsah

Technické cookies nezbytné pro fungování webu mohou být používány bez vašeho souhlasu v rozsahu umožněném právními předpisy.

Netechnické cookies, analytické, marketingové nebo obdobné technologie a externí služby, u kterých je souhlas vyžadován, používáme pouze na základě vašeho předchozího souhlasu.

Právním základem případného následného zpracování osobních údajů je v takovém případě zejména čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – váš souhlas.

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webových stránkách. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Podrobné informace o jednotlivých technologiích, jejich poskytovatelích, účelu a době platnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady používání souborů cookies.

5. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro účel jejich zpracování.

Zejména platí, že:

údaje z běžných dotazů a poptávek uchováváme po dobu potřebnou k jejich vyřízení a následně po přiměřenou dobu pro doložení komunikace a ochranu našich práv;
pokud na komunikaci naváže obchodní vztah, mohou být údaje uchovávány po dobu jeho trvání a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků;
údaje, které jsme povinni uchovávat podle účetních, daňových nebo jiných právních předpisů, uchováváme po dobu stanovenou těmito předpisy;
technické provozní a bezpečnostní záznamy uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro zajištění funkčnosti a bezpečnosti systémů, případně déle, pokud je nutné řešit konkrétní bezpečnostní incident;
údaje zpracovávané na základě souhlasu zpracováváme do jeho odvolání, nejdéle však po dobu stanovenou pro konkrétní účel;
cookies jsou ukládány po dobu uvedenou v aktuálních Zásadách používání souborů cookies.

Po uplynutí příslušné doby údaje vymažeme nebo anonymizujeme, pokud jejich další uchování nevyžaduje právní předpis nebo ochrana právních nároků.

6. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny zejména:

poskytovatelům webhostingu a technické infrastruktury,
poskytovatelům IT podpory, správy a zabezpečení webových stránek,
poskytovatelům e-mailových a komunikačních služeb,
poskytovatelům účetních, daňových, právních nebo obdobných odborných služeb,
dodavatelům podílejícím se na vyřízení konkrétní objednávky nebo služby, pokud je to nezbytné,
poskytovatelům externích webových služeb, pokud jste jejich použití povolili prostřednictvím nastavení souhlasu,
orgánům veřejné moci, pokud nám povinnost údaje zpřístupnit ukládá právní předpis.

Pokud jiný subjekt zpracovává osobní údaje naším jménem jako zpracovatel, dbáme na to, aby bylo zpracování smluvně a organizačně upraveno v souladu s GDPR.

7. Google Maps a další služby třetích stran

Na webových stránkách může být používána služba Google Maps pro zobrazení sídla společnosti a navigace.

Pokud je její načtení podmíněno souhlasem, může být obsah služby Google načten až poté, co příslušnou kategorii externího obsahu nebo cookies povolíte.

Při načtení služby mohou být společnosti Google předávány technické informace, například IP adresa a informace o zařízení a prohlížeči. Další zpracování údajů se řídí podmínkami a zásadami ochrany soukromí společnosti Google.

8. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé technických nebo internetových služeb mohou osobní údaje zpracovávat také mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud k takovému předání dochází, dbáme na to, aby bylo založeno na odpovídajícím právním mechanismu podle kapitoly V GDPR, například na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, účasti příjemce v platném rámci EU–US Data Privacy Framework, pokud jsou splněny jeho podmínky, nebo na standardních smluvních doložkách Evropské komise a případných dalších nezbytných zárukách.

9. Vaše práva

V rozsahu stanoveném GDPR máte zejména právo:

získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a právo na přístup k těmto údajům;
požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;
požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky GDPR;
požadovat omezení zpracování;
získat osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a případně je předat jinému správci, jsou-li splněny podmínky práva na přenositelnost;
kdykoli odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu;
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
podat stížnost u dozorového úřadu.

Žádost týkající se vašich práv můžete zaslat na vinospol@vinospol.eu.

Před vyřízením žádosti můžeme v nezbytném rozsahu ověřit vaši totožnost, abychom zabránili neoprávněnému zpřístupnění osobních údajů.

10. Právo vznést námitku

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, máte právo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace proti takovému zpracování vznést námitku.

Pokud bychom osobní údaje zpracovávali pro účely přímého marketingu, můžete proti takovému zpracování vznést námitku kdykoli. Po vznesení námitky již nebudeme údaje pro přímý marketing zpracovávat.

11. Je poskytnutí osobních údajů povinné?

Poskytnutí osobních údajů prostřednictvím webu je zpravidla dobrovolné.

Údaje označené v kontaktním formuláři jako povinné potřebujeme, abychom mohli váš požadavek identifikovat a odpovědět na něj. Pokud je neposkytnete, nemusíme být schopni váš požadavek prostřednictvím formuláře vyřídit.

Při uzavírání nebo plnění smlouvy může být poskytnutí některých údajů nezbytné pro její uzavření, plnění nebo splnění zákonných povinností.

12. Automatizované rozhodování

Při zpracování osobních údajů podle těchto zásad neprovádíme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo.

13. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným nebo protiprávním přístupem, změnou, zveřejněním, ztrátou, zničením nebo jiným zneužitím.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.

14. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u:

Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika

Doporučujeme však nejprve kontaktovat nás na vinospol@vinospol.eu. Váš požadavek se pokusíme vyřešit přímo.

15. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme podle potřeby aktualizovat, zejména pokud se změní způsob zpracování osobních údajů, používané technologie nebo právní požadavky.

Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách vinospol.eu spolu s datem účinnosti.